2012年05月25日

ADSLによるリンクが不安定

八街市のお客様

このところ、ADSLでのインターネット接続が不安定でしばしば途切れる。また、電話にノイズが入ることがある。ということで訪問させていただきました。

勿論、お客様にて事前にNTTの113への問合せはされており、NTT側から回線上は問題ないとの回答をもらった上で、状況が一向に改善されないため呼ばれました。

まず配線状態から確認いたします。

thumbs_IMAG0837.jpg

モデム周りですが、一度2FにあるNECのADSLモデムに回線が入り、そこから電話機への出力があり、1Fへの宅内配線を通じて、1Fの電話機に入るというものでした。

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この写真には写っていないのですが、まずこの時点で1Fの電話機の直前にスプリッタが入っていたので、それを外します。

その上で状況を確認してまいります。まずはADSLモデムの管理画面から回線の伝送損失を見てみました。

thumbs_IMAG0840.jpg

52db

ですので、決して良くはありませんが、しばしば切れるというほどでもありません。

それで30分ほど動画を表示させます。これで落ち着いたかな?と思った矢先、

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40分後には、

63db

となっていました。これでは頻繁にリンクが切れます。

要はまだ不安定になっているようです。

念のため、NTTの113へ再度連絡し、もう一度回線状態を確認してもらいますが、やはり異常はないとのこと。
ADSLの事業者であるDIONへかけ直します。

ここで長い問答があり、同じことを何度も確認されるわけですが、最終的には

「帯域調整」

をしていただけるようになりました。

スピードを若干落としますが、リンクを安定させます。

これで数日間様子を見て、まだ切れるようなら、モデム交換をしていただくことになりました。

このようにPCナンでもサポートでは、お客様に代わりまして、有り得べき対応までもっていく代理も行なっております。

posted by kuwata at 13:13 | Comment(0) | TrackBack(0) | トラブル対応 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2012年05月19日

ブルーレイレコーダーの無線ルータ接続


印西市のお客様

無線ルータの設定で呼ばれたお客様ですが、ついでにテレビにつなげたブルーレイレコーダーの無線LAN接続も依頼されました。

接続自体は取説を読めば、比較的簡単に出来ます。WPSによる自動接続機能も使えますので本当に簡単です。

それにしても最近のブルーレイレコーダーはすごいですね〜。

アクトビラだけでなく、Youtubeも無線経由で見ることができました。

欲しくなっちゃいました。先立つものがあればですが・・・。


posted by kuwata at 15:54 | Comment(0) | TrackBack(0) | 家電製品のネット設定 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2012年05月13日

個人輸入に興味のある方への最適な参考書

最近、PCのセットアップにお伺いしたお客様より、「個人輸入に興味があるんだけど、どうすればいいの?」と質問されることが多いです。そこで、自分でも読んで、これはよかった!と思える本をご案内することにしました。

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個人輸入で始める副業・起業ガイド―年商1億円のカリスマ店長が教える 1日1時間で月15万円を稼ぐ! 改訂2版 [単行本]

ご自身で個人輸入およびショップ立ち上げで成功されている中里氏の著作ですが、初心者向けかつ非常に具体的に方法論を示してくれる良書です。

・どこから個人輸入すればいいか。
・安全に個人輸入するにはどうしたらいいか。
・決済手段をどうするか。
・現地での買い付けはどうしたらいいか。

などなどといった観点でも、今日からでもすぐ着手できるよう具体的に書いてくれています。

おすすめですよ。



posted by kuwata at 05:42 | Comment(0) | TrackBack(0) | IT講習 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする